Een kijkje in het leven van een EPLAN Application Consultant

Gepubliceerd op 25 november 2019 door Peter Hooimeijer, Consultant, EPLAN B.V.

Peter Hooimeijer is sinds 2009 bij EPLAN application consultant voor heel Nederland. De variatie en de vrijheid die deze functie met zich meebrengt zorgt ervoor dat Peter elke dag met veel plezier naar zijn werk gaat.

“De grote variatie, dat maakt het werk écht bijzonder”

“Tja, wat doet een Application Consultant bij EPLAN eigenlijk? Die vraag krijg ik vaker op verjaardagen”, aldus Peter. Aan het woord is Peter, een van de 7 application Consultants bij EPLAN. Hij is de schakel tussen de softwareontwikkelaar en de uiteindelijke gebruiker.

“Het is lastig dit in een zin te omvatten. Ik begeleid de klant door het hele traject van voorafgaande aan de aankoop van de software tot en met de implementatie van de software. Dit betekent dat geen dag hetzelfde is. Het ene moment breng ik technisch advies uit, en het andere moment richt ik samen met de klant de werkplaats in.”

Peter reist voor EPLAN het hele land door en komt om de meest uiteenlopende en verrassende plekken. Ook de afspraken bij de klant kunnen soms een verrassende wending nemen. “Wanneer ik naar een klant toe ga heb ik meestal een bepaald beeld. Ik ken de voorgeschiedenis, en weet wat er op de planning staat. Vaak loopt de dag toch net even anders. Zo kan het zijn dat een cruciale ICT’er afwezig is, of is een licentie in het Engels geleverd terwijl de klant de voorkeur heeft voor de Nederlandse versie. Dit maakt het spannend want je vraagt je dan af of het allemaal wel goed gaat komen aan het einde van de dag. Wanneer het dan allemaal lukt, en de klant blij is, geeft dat echt een kick. Dat maakt het werk zeker bijzonder”.

Uitgebreide verantwoordelijkheid

Een van de taken van een Application Consultant is het uitbrengen van advies over de vervolgstappen die een bedrijf kan nemen om het werkproces te optimaliseren en daarin ook de eindgebruikers van de software mee te nemen. “Ik vind de vrijheid en de verantwoordelijkheid die ik mijn werk krijg heel belangrijk. Het mooiste vind ik wanneer ik al meerdere keren bij de klant betrokken ben geweest dat ik ook op managementniveau een belangrijke rol kan spelen. Wanneer ik terugkrijg van een klant dat mijn advies zijn vruchten heeft afgeworpen, geeft dat echt voldoening.”

De gemiddelde week

“Iedere week ziet er voor mij weer anders uit”. Het werk van een EPLAN Application Consultant is gevarieerd. Niet alleen de invulling van het werk bij de klant kan sterk verschillen, ook de invulling van de dagen in de week wisselt. “Meestal ben ik een paar dagen per week bij een klant op locatie. Daar ik zorg voor kennisoverdracht, help ik bij de implementatie van nieuwe software, en optimaliseer ik de wisselwerking tussen oude en nieuwe licenties. Verder geef ik trainingen bij een klant op locatie, of nodig ik samen met mijn sales collega’s de klant uit om bij ons op kantoor een demonstratie bij te wonen. Daarnaast heb ik de mogelijkheid om af en toe een dag thuis te werken, of interne trainingen en opleidingen te volgen”.

Trotse EPLAN collega

Ondanks dat Peter vaak onderweg is voelt hij zich sterk verbonden met al zijn EPLAN collega’s. Het rode bloed van EPLAN stroomt naar eigen zeggen door zijn aderen. “Ik ben elke dag absoluut trots om voor EPLAN te werken. Wanneer je voor dit bedrijf werkt, ben je echt onderdeel van de EPLAN familie. Natuurlijk moet je wel enige affiniteit hebben met de software, maar je hoeft EPLAN niet al te kennen wanneer je hier komt werken. Dat gold voor mij ook niet. Ik kwam rechtstreeks van school, en sindsdien heb ik het hartstikke leuk. Zo ben ik echt bij EPLAN opgegroeid. Er is alle ruimte voor ontwikkeling, en je wordt goed opgeleid.

Tegen de mensen die nog twijfelen om bij EPLAN te komen werken wil Peter graag nog zeggen: “voel je je geen ‘hardcore techneut’, en voel je je ook geen echte sales persoon, maar juist een combinatie van die twee, dan zit je bij EPLAN echt op je plek!”

Wij mochten met Peter een kijkje achter de schermen nemen en gingen met hem op pad naar TTA, een klant die al langer met EPLAN samenwerkt. Benieuwd hoe een dag in het leven van een EPLAN application consultant eruit ziet bekijk dan de video.